Los pedidos dentro de la Región Metropolitana se entregan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles . Para envíos a regiones, el tiempo dependerá de la empresa de transporte elegida, y recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido.

Aceptamos cambios dentro de 48 horas para útiles escolares, accesorios para el cabello y artículos de oficina, solo por defectos de fábrica. En productos tecnológicos, ofrecemos una garantía de 3 meses . No realizamos devoluciones de dinero ni cambios por preferencias personales.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de nuestra web y transferencias bancarias (estas deben ser confirmadas enviando el comprobante por correo antes del despacho).

Si deseas comprar al por mayor, contáctanos a contactovibes.store@gmail.com o vía WhatsApp. Te enviaremos nuestra lista de precios y condiciones para compras mayoristas.

Si tu pedido presenta un defecto de fábrica o hubo un error en la entrega, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción enviando fotos y detalles a nuestro correo o WhatsApp. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución según nuestra política de cambios y garantías.

Sí, puedes retirar tu pedido en nuestra ubicación en Quilicura. Una vez confirmado tu pago, te avisaremos cuando el pedido esté listo para retiro.